移动星级客户等级分类(你是几星级用户)

 分类:IT知识时间:2023-06-17 07:36:03点击:


因各省业务规则有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以兰州为例,星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。为更好地服务客户,根据客户的星级提供不同的星级服务。星级越高、可享受的服务越多。

满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。其中,五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定,定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级”客户。

对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的个人实名客户,均可进行星级评定。其中,测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级,均可享受相应的星级服务。

小伙伴们,你们是几星级用户呢?

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